Q&A


予約・キャンセルについて

予約はいつからできますか?
ご利用日の3カ月前の10日よりご利用いただけます。
オートキャンプのサイト番号の指定はできますか?
団体やグループでのご利用があった場合、ご希望のサイトがお取りできない場合がありますので、番号指定は受付しておりません。
そのかわり、「サニタリーの近く」「センターハウスの近く」などのご要望があれば、なるべくご期待に沿うようにサイトをお取りさせていただきます。
しかし、こちらもご希望のサイトでお取りできない事もありますのでご了承下さい。
レンタル品の予約はできますか?
電話にて受付しております。数量に限りがございますので、必要な方はご予約時に、又はお早目にお知らせください。
キャンセル待ちはできますか?
ホームページ上で予約状況をリアルタイムで確認、また予約も行えるため、キャンセル待ちは受け付けておりません。(こちらでの受付がすぐにホームページ上の予約状況に反映されます)
キャンセル料はいつから発生しますか?
ご利用日の2週間前からキャンセル料がかかります。
ご利用日の 2週間〜4日前 3日〜前日 当日・不泊
利用料の 30% 50% 100%

キャンプ場について

コテージでバーベキューはできますか?
コテージのベランダやその敷地内(お庭)で、足つきのバーベキューコンロをご利用いただければできます。
コテージの並び順を教えてください。
コテージの並び順は、このようになっています。
トレーラサイト
寄り
I I I C A B A UB I I L L T センターハウス
寄り
I ・・・アイランドコテージ
A B C UB ・・・コテージ Aタイプ、Bタイプ、Cタイプ、UBタイプ
L ・・・ログキャビン
T ・・・トレーラーキャビン
青川で泳げますか?
「青川」の水かさは、大人のふくらはぎ程度しかありません。
泳ぐというより、水遊びになります。
釣りはできますか?
青川で釣りができます。あまごや岩魚がいます。
釣りをされる場合は、遊魚証が必要です。
遊魚証 日釣券 年券
料金 ¥1,500 ¥3,000
フロントにお尋ねください。
昼間の利用でバーベキューはできますか?
ご利用いただけます。

炭火焼ハウス
屋根つきのバーベキュー施設です。40卓160席あります。
  料金 延長料金 駐車料金
大人(高校生以上) ¥1,000/4時間 ¥500/2時間 ¥500/1台
小人(3歳〜中学生) ¥500/4時間 ¥250/2時間
詳しい内容と写真は、施設紹介の炭火焼ハウスで、詳細を確認してください。
事前にご予約いただければ、食材としてバーベキューセットもご用意させていただけます。

デイキャンプ
オープンサイト・トレーラーサイト、ログハウス、コテージ、アイランドコテージにて、ご利用いただけます。
基本的にはお客様で道具・食材はご用意していただきます。
道具に関しては、レンタルがあります。食材はバーベキューセットを事前にご注文いただければご用意させていただきますのでお問い合わせください。
ご利用時間:午前10時〜午後4時まで

※詳しい料金に関しましては、料金表のページにてご覧いただけます。
※日によって、前日にご宿泊のお客様でいっぱいの場合は、チェックアウトの時間が12時になるため、ご利用いただけない場合もあります。
※土曜日・連休・夏休みなどの繁忙期は、ご利用いただけない場合もあります。
サイトで直火はできますか?
サイトはすべて芝生サイトになります。
芝生の上で気持ちよくお過ごしいただくためにも、直接影響を与えるような直火・近火はできません。焚火をされる場合は脚付きの焚火台をご利用ください。
また、水辺サイトにはファイヤープレイスを設けてありますので直火も可能です。
ペットは連れて行けますか?
ペットを連れてのご入場はご遠慮いただいております。
花火はできますか?
夏休みに限り、子供用の手持ち花火のみ指定場所で可能です。
※打ち上げ式、吹上げ式、大きな音の出る花火などはできません。
ゴミは持ち帰らないといけませんか?
ゴミは分別で回収しております。
チェックインの時に分別方法をお知らせしますので、きちんと分けて捨ててください。
又、バーベキューコンロなど大きなものは粗大ゴミになりますのでお持ち帰りください。
お風呂はありますか?
センターハウスにお風呂(入浴時間:夕方5時〜8時30分(受付終了))があります。(入浴時間は、時期によって変動あり)
また、各サニタリーにコインシャワー(利用時間:24時間)があります。
定員を超えての利用はできますか?
定員を超えての利用はできません。
3歳以下の幼児やお日帰りの方も含めましての定員になります。